Chia sẻ bài viết
Khi mua một chiếc xe mới, người mua thông thường sẽ không đắn đo về việc bổ sung một gói dịch vụ thường niên để động cơ luôn trong tình trạng tốt nhất. Rủi ro của việc dừng hoạt động, đặc biệt vào những lúc không may nhất, điều đó thật sự rất tồi tệ. Một suy nghĩ tương tự cũng nên áp dụng khi điều đó xảy ra với thiết bị phân tích trong phòng thí nghiệm của bạn. Nhân viên phân tích cũng biết được sự trầm trọng khi sự cố xảy ra giữa một loạt các phép phân tích. Điều này có thể tồi tề hơn khi rơi vào trường hợp thời hạn là yếu tố quan trọng, như trong một chiến dịch khi tất cả mọi thứ phải dừng lại vì kết quả không có đúng lúc. Và hơn nữa, chi phí sửa chữa đột xuất thì không được dự tính trong ngân sách. Tuy nhiên, một giải pháp đơn giản để giải quyết vấn đề phức tạp này đã xuất hiện - một thỏa thuận dịch vụ.
Cho nên, để trả lời cho câu hỏi:”Sở hữu một thỏa thuận dịch vụ có thực sự quan trọng?”, câu trả lời ngắn gọn là “Có!”. Thỏa thuận dịch vụ đảm bảo rằng các kỹ sư dịch vụ sẽ có mặt lúc cần thiết nhất, để bảo vệ hệ thống của bạn an toàn ngay thời điểm đó và hơn nữa. Bài viết này sẽ thảo luận về những điều không mong muốn có thể xảy ra nếu bạn không có thỏa thuận dịch vụ nào, chìa khóa cho tất cả các thỏa thuận dịch vụ - bảo trì phòng ngừa và nhiều lợi ích khác nữa được đề xuất bởi Thỏa Thuận Dịch Vụ Metrohm.
Rủi ro khi bạn không sở hữu một thỏa thuận dịch vụ
Không chăm sóc thiết bị phân tích của bạn một cách đúng đắn có thể phải chịu hậu quả nghiêm trọng hơn là chỉ phải thực hiện việc sửa chữa khẩn cấp. Điều này không hẳn là rủi ro đơn thuần.
Một thiết bị phân tích bị bỏ bê cũng có thể bị hỏng hoặc hiển thị lỗi khi vận hành. Điều này dẫn tới tăng thời gian ngừng hoạt động và gây ra chậm trễ, tốn chi phí cho công việc thường ngày và trễ tiến độ của những việc quan trọng.
Việc dừng hoạt động quá nhiều cũng đồng nghĩa với việc chi phí sửa chữa và thay thế càng lớn. Tần suất của việc sửa chữa cũng có thể tăng lên qua thời gian. Cuối cùng, một lỗi đơn giản có thể tránh được lại dẫn đến hư hỏng nghiêm trọng và gây tốn kém hơn cho thiết bị.
Phụ thuộc vào bản chất của sự cố, thiết bị khi không được chăm sóc đúng cách - cũng có thể gây rủi ro về an toàn đến người sử dụng. Đây là một điều mà không ai muốn trải nghiệm hoặc chịu tránh nhiệm.
Một thiết bị phân tích bị bỏ bê cũng có thể dẫn đến việc giảm dần độ chính xác trước khi xuất hiện lỗi. Việc này có thể gây tác động tiêu cực đến chất lượng của kết quả, dẫn đến kết luận sai lầm và trong những tình huống tệ nhất là sản phẩm bị thu hồi. Khắc phục sự cố đo lường không chính xác có thể vừa tốn tài nguyên và thời gian. Điều này nên tránh ngay từ khi bắt đầu.
Đặc biệt trong những ngành công nghiệp tuân thủ theo các quy định không chăm sóc đúng các thiết bị phân tích có thể dẫn tới kết quả là không tuân thủ theo quy tắc quy định. Không một ai muốn gặp phải điều này hoặc là một phần của nó.
Bảo trì phòng ngừa định kỳ là một phần của mỗi thỏa thuận dịch vụ, đảm bảo rằng tất cả những sự cố có thể tránh được.
Bảo trì phòng ngừa - chìa khóa quan trọng của mỗi thỏa thuận hợp đồng.
Bảo trì phòng ngừa là việc cần thiết để đảm bảo độ chính xác, độ tin cậy và sự hoạt động lâu dài của thiết bị phân tích của bạn. Điều này không phải là câu nói vô nghĩa mà là một tuyên bố dựa trên các hành động tiêu chuẩn và cẩn trọng được thực hiện bởi những kỹ sư chuyên nghiệp và đã được đào tạo - những kỹ sư dịch vụ Metrohm.
Tất cả các hành động được thực hiện nhằm phòng ngừa những lỗi trước khi nó xuất hiện. Điều này đồng nghĩa với việc không có những cuộc gọi tuyệt vọng cho việc sửa chữa khẩn cấp, làm gián đoạn công việc hoặc gây trễ tiến độ.
Đầu tiên, kỹ sư dịch vụ Metrohm sẽ kiểm tra, vệ sinh và xác định trạng thái của thiết bị của bạn. Sau đó sẽ thay thế các bộ phận cần thiết.
Sau khi thiết bị được chăm sóc, lắp đặt lại và đưa về trạng thái hoạt động bình thường, nó sẽ được kiểm tra để đảm bảo rằng đáp ứng theo các thông số mà nhà sản xuất yêu cầu. Hiệu chuẩn các thông số quan trọng được thực hiện bởi các thiết bị và phần mềm được phát triển đặc biệt cho mục đích này. Tất cả các công việc được thực hiện theo quy trình tiêu chuẩn (SOPs) và có tài liệu chi tiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ và nhất quán.
Tại sao việc hiệu chuẩn lại quan trọng? Dưới đây là một số nguyên nhân:
- Hiệu chuẩn đảm bảo rằng thiết bị được thực hiện như mong đợi.
- Hiệu chuẩn đảm bảo rằng việc đo lường được thực hiện bởi thiết bị chính xác và đáng tin cậy.
- Hiệu chuẩn đảm bảo rằng các kết quả nhận được nhất quán trong suốt thời gian sử dụng thiết bị.
- Đặc biệt cho các khách hàng trong các ngành công nghiệp tuân thủ môi trường quy định, hiệu chuẩn là giấy tờ cần thiết để đáp ứng trong môi trường quy định.
Những lợi ích của Thỏa Thuận Dịch Vụ Metrohm
Mặc dù bảo trì phòng ngừa là trái tim của mỗi thỏa thuận dịch vụ Metrohm, nhưng những lợi ích nhận được với thỏa thuận này không dừng lại ở đây. Nó tùy thuộc vào nhu cầu của bạn!
Không ai biết hệ thống của bạn nhiều hơn kỹ sư dịch vụ Metrohm, và bạn có toàn quyền truy cập vào kiến thức và chuyên môn của họ. Những chuyên gia của chúng tôi có thể cung cấp những lời khuyên và những hướng dẫn giá trị liên quan đến làm sao để giữ cho thiết bị của bạn hoạt động hiệu quả giữa các chuyến thăm bảo trì phòng ngừa của họ. Điều này đảm bảo rằng bạn tận dụng tốt nhất đầu tư của bạn - khả năng tối đa của hệ thống và kết quả chất lượng cao.
Với một thỏa thuận dịch vụ Metrohm bạn cũng có lợi ích từ việc sắp xếp lịch bảo trì phù hợp. Điều này giúp bạn kiểm soát lịch trình làm việc của bạn và sẽ ngăn ngừa việc gián đoạn công việc hằng ngày của bạn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu có sự cố trong thời gian chờ đợi? Đừng chờ đợi - lợi ích từ dịch vụ ưu tiên đến việc giảm thiểu thời gian ngưng hoạt động và giảm sự cố gián đoạn.
Theo thời gian, chi phí tiết kiệm được sẽ tăng lên. Trong quá trình vận hành lâu dài, một thỏa thuận dịch vụ sẽ tiết kiệm chi phí bằng việc phòng ngừa lỗi trước khi nó xảy ra và tránh chi phí sửa chữa. Nếu một việc sửa chữa là điều không thể tránh khỏi, lợi ích của bạn từ việc giảm chi phí sử dụng dịch vụ - cho nên bạn thực sự đã chi trả ít hơn so với khi không sở hữu một thỏa thuận dịch vụ.
Và nếu «tuân thủ» là một điều đáng bận tâm thì bạn sẽ nhận được lợi ích từ kế hoạch bảo trì có kế hoạch. Những kế hoạch này được thiết kế để đáp ứng yêu cầu về quy định, mang đến cho bạn sự yên tâm.
Kết luận
Đừng để lỗi thiết bị làm hỏng ngày làm việc của bạn. Hãy chào đón việc không phải lo lắng gì và tiết kiệm tiền của của bạn theo một cách dài hạn. Ký một thỏa thuận dịch vụ và bạn có thể tập trung vào công việc kinh doanh hằng ngày của mình và để mọi thứ còn lại cho chúng tôi.
