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Metrohm ofrece los siguientes servicios complementarios:

  • Soporte remoto
    Compatibilidad con el uso de herramientas remotas de PC a PC
  • Soporte de aplicaciones
    Desarrollo de métodos de puesta en marcha, consejos para la solución de problemas, optimización de métodos
  • Capacitación
    Te llevamos en un viaje continuo con varios programas de formación.

Calibración de bureta

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La calibración de buretas Metrohm le brinda tranquilidad:

  • Confíe en la precisión de sus resultados de titulación
  • Asegúrese de que su bureta esté funcionando dentro de sus especificaciones
  • Reciba una documentación que certifique la exactitud y precisión de su Unidad de Dosificación o Unidad de Intercambio Metrohm

Brochure: Calibración de buretas Metrohm (8.000.5277, PDF, 1,7 MB)

Verificación de la emisión de radiacion en equipos de FRX

Verificacion XRF

Nuestro servicio de Verificación de la emisión de radiacion en equipos de FRX le permite tener la tranquilidad total a la hora de sacarle el máximo rendimiento.

Para realizar el servicio contamos con

  • Técnicos cualificados por el fabricante para realizar las operaciones de verificación.
  • Certificación de las medidas de tasas de dosis que presenta el equipo a 0,1 m de la superficie accesible inferiores a 1 µSv/h en las condiciones de máximo funcionamiento normal, así como el correcto funcionamiento de todos los enclavamientos y sistemas de seguridad, conforme con el Reglamento sobre Protección Sanitaria contra Radiaciones Ionizantes.

¿Está interesado? Pídanos más información

Verificación de la medición de fugas de radiación de microondas

Verificacion XRF

...para  equipos de Laboratorio, utilizados para el calentamiento de materiales.

Para realizar el servicio contamos con

  • Certificación de las medidas de fugas de microondas que presenta el equipo, inferiores a 1mW/cm2 alrededor de toda la unidad y en particular alrededor de los puntos críticos conforme a normas UNE-EN IEC 60335-290. Aparatos electrodomésticos y análogos, y UNE-EN 61010-2-010. Requisitos de seguridad de equipos eléctricos de medida, control y uso en laboratorio.

¿Está interesado? Pídanos más información

Cuidado del software

tiamo con el usuario

Garantice el máximo rendimiento del sistema y la seguridad de los datos:

  • Consigue un rendimiento óptimo gracias al mantenimiento periódico del software
  • Confíe en una copia de seguridad completa de sus datos
  • Benefíciese de la solución de problemas en el sitio o remota por parte de especialistas capacitados y certificados

Brochure: Metrohm Software Care: mantenimiento de software para un trabajo más seguro y productivo (8.000.5100, PDF, 1,1 MB)

Cuidado de electrodos

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Metrohm Electrode Care reduce significativamente el riesgo de resultados fuera de especificación:

  • Confirme si su electrodo cumple con las especificaciones establecidas o necesita ser reemplazado
  • Asegúrese de que sus resultados cumplan siempre con sus requisitos de calidad
  • Reduzca el tiempo de inactividad de su sistema

Brochure: ¿Su electrodo todavía está a la altura de su trabajo? Asegúrese con Metrohm Electrode Care (8.109.5029, PDF, 91,7 KB)

 

Soporte remoto

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Metrohm Remote Support está disponible para todos los sistemas Metrohm controlados por software de PC. Todo lo que necesita para beneficiarse de nuestro nuevo servicio es una conexión a Internet.

Enlace Metrohm QuickSupport (sesión de TeamViewer)

Resolver problemas de manera más eficiente:

  • Confíe en el tiempo de reacción garantizado
  • Benefíciese del soporte de aplicaciones directamente en su lugar de trabajo
  • Deshágase de visitas in situ innecesarias
  • Benefíciese de la ayuda directa en caso de emergencia

Brochure: Metrohm Remote Support: ayuda inmediata de expertos (8.000.5098, PDF, 1,4 MB)

Soporte de aplicaciones

Lab workers attending a training in the training lab of the Metrohm Academy in Herisau, Switzerland (version 2)

El conocimiento de la aplicación es el ingrediente clave para utilizar su instrumento en todo su potencial. En Metrohm nos complace compartir nuestro conocimiento con usted y ofrecerle una amplia gama de literatura y servicios:

  • Acceda a la experiencia en aplicaciones de Metrohm
  • Descarga más de 2300 aplicaciones gratuitas en el Buscador de aplicaciones
  • Confíe en un soporte de solución de problemas rápido y profesional a través de consultas personales con nuestros especialistas por: teléfono, correo electrónico o Soporte remoto
  • Obtenga soluciones a problemas analíticos complejos en el sitio o en uno de nuestros laboratorios de aplicaciones globales

Formación

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Ofrecemos formación básica y avanzada en nuestras oficinas locales, en el Academia Metrohm en Herisau o en sus instalaciones. Beneficio de:

  • Uso eficiente y adecuado de todos los métodos analíticos.
  • Mejor productividad de su personal
  • Formación en tu idioma
  • Formación personalizada, adaptada a tus necesidades
  • Documentación de capacitación y certificados para auditorías sin problemas

Otras soluciones de servicio

Acuerdos de servicio de Metrohm
Acuerdos de servicio de Metrohm
Personalice su solución personal de servicio y mantenimiento preventivo. Los acuerdos de servicio de Metrohm le darán tranquilidad en el entorno regulado y no regulado.
Conocer más
Instalación
Instalación
Benefíciese de nuestra experiencia y seleccione el grado de servicio de instalación, incluida la documentación, que se ajuste a sus necesidades: Instalación básica, instalación certificada, cualificación de instrumentos analíticos (AIQ).
Conocer más