Je to všetko o dôvere
Kvalitné služby MPA sú predovšetkým o dôvere. Verte, že niekto tu bude pre vás, keď budete potrebovať radu, servis alebo podporu. Dôverujte, že sa môžete spoľahnúť na servis a údržbu vykonávanú na vašich analyzátoroch. Dôverujte aplikačnej podpore, ktorú ponúkajú odborníci, ktorí si venujú čas na riešenie vašich požiadaviek.
MPA Quality Services predstavuje službu, ktorá zjednodušuje vašu každodennú prácu v 24/7 procesnom prostredí, robí ju bezpečnejšou a predovšetkým predvídateľnejšou.
3 Downloads
Metrohm Consulting – odborné poradenstvo pre správne rozhodnutie
Poradenstvo má pre nás veľmi presný význam: sadneme si spolu, poviete nám o svojej aplikácii a na základe vašich špecifikácií vám odporučíme systémové riešenie, ktoré najlepšie vyhovuje vašim požiadavkám.
Celá naša organizácia je zameraná na riešenia. V každej z našich viac ako 50 pobočiek nájdete projektových inžinierov a aplikačných špecialistov, ktorí vám pomôžu vypracovať najlepšie možné riešenie pre váš projekt – vo vašom rodnom jazyku.
Sme tu, aby sme vám pomohli – počas celej životnosti vášho procesného analyzátora:
- Úpravy alebo rozšírenie súčasných metód
- Integrácia nových komponentov systému
- Presun systému a rekvalifikácia na inom mieste
- Vyraďovanie zastaraných systémov z prevádzky v súlade s platnými predpismi
Pomoc vo vyhradených priestoroch – Podpora aj vo veľmi rizikových zónach
Elektrické inštalácie v nebezpečných zónach majú funkcie špeciálne navrhnuté tak, aby boli vhodné na prevádzku v takýchto miestach. Z bezpečnostných dôvodov je nevyhnutné, aby sa integrita týchto špeciálnych funkcií zachovala počas celej životnosti takýchto inštalácií, a preto sa Metrohm Process Analytics riadi zodpovedajúcou smernicou EN-IEC60079-17 na zabezpečenie akéhokoľvek typu procesu.
Aplikačná podpora – využite know-how našich expertov
Naša globálna prítomnosť vám poskytuje kompetentnú podporu od aplikačných chemikov a technikov vo vašom rodnom jazyku v ktorejkoľvek krajine na svete. Všetky naše dcérske spoločnosti a zástupcovia majú vlastné aplikačné laboratóriá a dielne vybavené našou najmodernejšou technológiou.
Online prístup k tisícom aplikačných listov Metrohm:
Desaťročia skúseností poskytli spoločnosti Metrohm Process Analytics jedinečné aplikačné know-how. Väčšina aplikácií vykonávaných s analytickými systémami Metrohm už bola zdokumentovaná v mnohých aplikačných listoch Metrohm. Ponúkame vám neobmedzený prístup k tejto bohatej zbierke vedomostí, zhromaždených za desaťročia.
Inštalačný servis – správne merania hneď od začiatku
Metrohm zaisťuje správne uvedenie vašich presných analyzátorov do prevádzky podľa požadovanej špecifikácie. V závislosti od vašej konkrétnej situácie vám ponúkame rôzne záznamy a certifikáty.
Záznam o inštalácii:
Pri každej inštalácii je systém zdokumentovaný a kontrolovaný pomocou vopred definovaného kontrolného zoznamu. Okrem toho je novoinštalovaný systém testovaný na bezchybnú prevádzku.
Certifikovaná inštalácia (CI):
Komplexnejší výkon na vysokej dokumentačnej úrovni a štandardné merania podľa SOP výrobcu. Na základe našich špecifikácií je systém správne nainštalovaný, jeho funkčnosť je overená a zdokumentovaná.
Kvalifikácia analytických prístrojov (AIQ):
Tiež známy ako IQ / OQ, podporujeme vás počas procesu inštalácie a kvalifikácie vášho systému blízkej infračervenej (NIR) spektroskopie. Použitá dokumentácia prísne dodržiava aktuálne predpisy. Funkčnosť jednotlivých komponentov aj softvéru sú individuálne garantované.
Školenie – vezmeme vás na kontinuálnu cestu
Metrohm Process Analytics neposkytuje len najmodernejšie analytické systémy, ale spolu s nimi ponúka aj praktické školenia – vždy prispôsobené potrebám vašich zamestnancov. Kurzy prebiehajú v priestoroch našich dcérskych spoločností a zástupcov v rodnom jazyku príslušnej krajiny. Na požiadanie sa poskytuje aj školenie na mieste.
Údržba a podpora – predchádzajte problémom skôr ako nastanú
Pravidelná kontrola vášho procesného analyzátora je základnou požiadavkou pre trvalo bezporuchovú prevádzku. Naša údržba a servis sú prispôsobené vašim potrebám, nie naopak. Môžete si vybrať presne to, čo potrebujete – a kedy to potrebujete. V závislosti od modelu, ktorý uprednostňujete, môže vaša dohoda okrem plánu pravidelnej údržby zahŕňať aj kalibračné alebo výkonnostné certifikáty, opravy a originálne náhradné diely.
Výhody preventívnej údržby:
- Bezkonkurenčné výsledky
- Maximalizácia doby prevádzkyschopnosti
- Originálne náhradné diely
- Zachovanie hodnoty vašej investície
- Zníženie nákladov
- Bezstarostnosť
Odborný servis – rýchla pomoc kedykoľvek a kdekoľvek nás potrebujete
Názov Metrohm znamená dlhovekosť analyzátorov. Túto dlhú životnosť potvrdzujeme ponukou dodatočnej záruky, ktorú by ste inde len ťažko hľadali. Garantujeme dostupnosť originálnych náhradných dielov pre váš prístroj Metrohm až desať rokov po ukončení výroby príslušnej série analyzátorov.
Okrem toho si môžete vychutnať absolútnu návratnosť investícií, pokiaľ ide o našu softvérovú platformu. Okrem spätnej kompatibility od vydania k vydaniu a bezplatných záplat pre menšie vydania poskytujeme komplexnú používateľskú podporu – minimálne päť rokov po ukončení poskytovania príslušnej verzie softvéru.