Všechno je to o důvěře
Kvalitní služby MPA jsou především o důvěře. Věřte, že někdo tu pro vás bude, když budete potřebovat radu, servis nebo podporu. Věřte, že se můžete spolehnout na servis a údržbu prováděnou na vašich analyzátorech. Důvěřujte aplikační podpoře nabízené odborníky, kteří si na řešení vašich požadavků věnují čas.
MPA Quality Services znamená službu, která zjednodušuje vaši každodenní práci v nepřetržitém procesním prostředí, činí ji bezpečnější a především předvídatelnější.
3 stažení
Metrohm Consulting – expert advice to make the right decision
Poradenství má pro nás velmi přesný význam: sedneme si spolu, vy nám řeknete svou aplikaci a na základě vašich specifikací doporučíme systémové řešení, které nejlépe vyhovuje vašim požadavkům.
Celá naše organizace je zaměřena na řešení. V každé z našich více než 50 poboček najdete projektové inženýry a aplikační specialisty, kteří vám pomohou vypracovat nejlepší možné řešení pro váš projekt – ve vašem rodném jazyce.
Jsme tu, abychom vám pomohli – po celou dobu životnosti vašeho procesního analyzátoru:
- Úpravy nebo rozšíření stávajících metod
- Integrace nových komponent systému
- Převod systému a rekvalifikace na jiné místo
- Vyřazování zastaralých systémů z provozu v souladu s platnými předpisy
Restricted areas assistance – Support even in the most hazardous areas
Elektrické instalace v nebezpečných oblastech mají vlastnosti speciálně navržené tak, aby byly vhodné pro provoz v těchto místech. Z bezpečnostních důvodů je nezbytné, aby byla integrita těchto speciálních funkcí zachována po celou dobu životnosti takových instalací, a proto Metrohm Process Analytics dodržuje odpovídající směrnici EN-IEC60079-17 pro ochranu jakéhokoli typu procesu.
Application Support – take advantage of our experts' know-how
Naše globální přítomnost vám poskytuje kompetentní podporu od aplikačních chemiků a techniků ve vašem rodném jazyce v jakékoli zemi na světě. Všechny naše dceřiné společnosti a zástupci mají vlastní aplikační laboratoře a dílny vybavené naší nejmodernější technologií.
Online přístup k tisícům poznámek k aplikaci Metrohm:
Desítky let zkušeností poskytly Metrohm Process Analytics jedinečné aplikační know-how. Většina aplikací prováděných s analytickými systémy Metrohm již byla zdokumentována v četných aplikačních poznámkách Metrohm. Nabízíme vám neomezený přístup k této bohaté sbírce znalostí shromážděných po desetiletí.
Installation Service – correct measurements right from the start
Metrohm zajišťuje správné uvedení vašich přesných analyzátorů do provozu podle požadované specifikace. V závislosti na vaší přesné situaci vám nabízíme různé záznamy a certifikáty.
Záznam o instalaci:
Při každé instalaci je systém dokumentován a kontrolován pomocí předem definovaného kontrolního seznamu. Nově nainstalovaný systém je navíc testován na bezchybný provoz.
Certifikovaná instalace (CI):
Komplexnější výkon na vysoké úrovni dokumentace a standardních měření dle SOP výrobce. Na základě našich specifikací je systém správně nainstalován a jeho funkčnost je ověřena a zdokumentována.
Kvalifikace pro analytické přístroje (AIQ):
Také známý jako IQ / OQ, podporujeme vás během procesu instalace a kvalifikace vašeho systému blízké infračervené (NIR) spektroskopie. Použitá dokumentace přísně dodržuje aktuální předpisy. Funkčnost jednotlivých komponent i software jsou individuálně garantovány.
Training – we take you on a continuous journey
Metrohm Process Analytics neposkytuje pouze nejmodernější analytické systémy, ale nabízí spolu s nimi i praktická školení – vždy přizpůsobená potřebám vašich zaměstnanců. Výuka probíhá v prostorách našich dceřiných společností a zástupců v rodném jazyce příslušné země. Na požádání je poskytováno i školení na místě.
Maintenance and Support – prevent problems before they arise
Pravidelná kontrola vašeho procesního analyzátoru je základním požadavkem pro trvale bezporuchový provoz. Naše údržba a servis jsou přizpůsobeny vašim potřebám, nikoli naopak. Můžete si vybrat přesně to, co potřebujete – a kdy to potřebujete. V závislosti na modelu, který upřednostňujete, může vaše smlouva kromě pravidelné údržby zahrnovat i kalibrační nebo výkonnostní certifikáty, opravy a originální náhradní díly.
Výhody preventivní údržby:
- Bezpříkladné výsledky
- Maximalizace doby provozuschopnosti
- Originální náhradní díly
- Zachování hodnoty vaší investice
- Snižování nákladů
- Snadná mysl
Repair Service – fast help whenever and wherever you need us
Název Metrohm znamená dlouhou životnost analyzátorů. Tuto dlouhou životnost potvrzujeme nabídkou dodatečné záruky, kterou byste jinde jen těžko hledali. Garantujeme dostupnost originálních náhradních dílů pro váš přístroj Metrohm po dobu až deseti let od ukončení výroby příslušné řady analyzátorů.
Kromě toho si také můžete užít absolutní návratnost investic do naší softwarové platformy. Kromě zpětné kompatibility od vydání k vydání a bezplatných oprav pro menší vydání poskytujeme komplexní uživatelskou podporu – po dobu minimálně pěti let po ukončení poskytování příslušné verze softwaru.